Благовещенцам рассказали, как определить размер неустойки
В городском управлении по развитию потребительского рынка и услуг рассказали, как определить размер неустойки. Она является одним из способов защиты и восстановления нарушенных прав потребителей.
Законом РФ «О защите прав потребителей» установлены следующие размеры неустойки:
- 0,5% (за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара);
- 1% (за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара);
- 3% (за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ (оказании услуг).
Договором может быть предусмотрен иной размер неустойки. Вместе с тем, он не может быть меньше предусмотренного законом. В соответствии со ст. 16 Закона пункт договора, которым предусмотрен меньший размер неустойки по сравнению с законом, признается недействительным.
В силу положений п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 закона в случае отказа (уклонения) удовлетворения требований потребителей в добровольном порядке по общему правилу защита нарушенных гражданских прав (включая защиту прав потребителей), осуществляется судом по правилам гражданского судопроизводства.
Обращаем внимание!
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (в п. 34) разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ (уменьшение неустойки в виду ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства) по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
Аукцион 28.05.2026 на право заключения договора аренды земельного участка для субъектов малого предпринимательства 1. Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. 2. Форма торгов: электронный аукцион. 3. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8...
№ 108р от 13.05.2026 О внесении изменений в распоряжение администрации города Благовещенска от 14.03.2025 № 62р «Об утверждении паспорта муниципального проекта города Благовещенска «Развитие физической культуры и массового спорта в городе Благовещенске»
