Правила обмена качественных товаров: что делать, если новая вещь не подошла?
Товар, неподошедший по цвету, размеру, фасону или комплектности, можно поменять в течение 14 дней со дня покупки, если сохранён его первоначальный внешний вид, заводские этикетки и имеется чек или другой документ, подтверждающий приобретение товара.
Даже если чека нет, покупатель вправе доказать покупку иными способами. Если аналогичного товара в наличии нет, клиент вправе расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму.
Однако, продовольственные товары и предметы из перечня невозвратных товаров (например, косметика, нижнее белье, техника сложной конструкции, ювелирные украшения) нельзя вернуть или обменять без веских оснований.
Получить консультацию по вопросам обмена и возврата товаров можно в отделе по защите прав потребителей администрации Благовещенска по телефонам: 233-921, 233-927, 233-928, либо лично по адресу: Ленина, 108/2, каб. 101, 102.
Фото: freepik.com
Даже если чека нет, покупатель вправе доказать покупку иными способами. Если аналогичного товара в наличии нет, клиент вправе расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму.
Однако, продовольственные товары и предметы из перечня невозвратных товаров (например, косметика, нижнее белье, техника сложной конструкции, ювелирные украшения) нельзя вернуть или обменять без веских оснований.
Получить консультацию по вопросам обмена и возврата товаров можно в отделе по защите прав потребителей администрации Благовещенска по телефонам: 233-921, 233-927, 233-928, либо лично по адресу: Ленина, 108/2, каб. 101, 102.
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
13 мая 2026
Аукцион 28.05.2026 на право заключения договора аренды земельного участка для субъектов малого предпринимательства 1. Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. 2. Форма торгов: электронный аукцион. 3. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8...
Аукцион 28.05.2026 на право заключения договора аренды земельного участка для субъектов малого предпринимательства 1. Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. 2. Форма торгов: электронный аукцион. 3. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8...
13 мая 2026
№ 108р от 13.05.2026 О внесении изменений в распоряжение администрации города Благовещенска от 14.03.2025 № 62р «Об утверждении паспорта муниципального проекта города Благовещенска «Развитие физической культуры и массового спорта в городе Благовещенске»
№ 108р от 13.05.2026 О внесении изменений в распоряжение администрации города Благовещенска от 14.03.2025 № 62р «Об утверждении паспорта муниципального проекта города Благовещенска «Развитие физической культуры и массового спорта в городе Благовещенске»
