Право на подменный товар: как получить замену на время ремонта?
Если ремонт или замена занимает больше семи дней, продавец обязан бесплатно предоставить покупателю аналогичный товар с теми же функциями.
Однако важно помнить, что продавец не обязан предлагать замену, потребитель должен самостоятельно обратиться с таким требованием. Продавец должен предоставить товар в течение трёх дней и обеспечить его доставку за свой счёт.
Вместе с тем, существует перечень товаров, на которые эти правила не распространяются. В него включены автомобили, мотоциклы, мебель, некоторые бытовые приборы, оружие, ювелирные изделия и другие товары.
За нарушение указанных правил предусмотрен штраф в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.
Источник фото: freepik.com
Однако важно помнить, что продавец не обязан предлагать замену, потребитель должен самостоятельно обратиться с таким требованием. Продавец должен предоставить товар в течение трёх дней и обеспечить его доставку за свой счёт.
Вместе с тем, существует перечень товаров, на которые эти правила не распространяются. В него включены автомобили, мотоциклы, мебель, некоторые бытовые приборы, оружие, ювелирные изделия и другие товары.
За нарушение указанных правил предусмотрен штраф в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.
Источник фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
2 октября 2026
№ 5375 от 02.10.2026 Об утверждении состава экспертной комиссии по отбору кандидатов на представление к награждению знаком отличия «За вклад в развитие добровольческой деятельности»
№ 5375 от 02.10.2026 Об утверждении состава экспертной комиссии по отбору кандидатов на представление к награждению знаком отличия «За вклад в развитие добровольческой деятельности»
